Innovation, marketing et communication

Nos équipes imaginent et construisent l’Urssaf de demain pour satisfaire les besoins des usagers et valoriser nos activités. Elles ont pour mission d’informer les publics de l’Urssaf et de les accompagner. Au coeur de la stratégie, elles participent à l’atteinte des objectifs du réseau des Urssaf en déployant des actions auprès des publics externes (usagers, partenaires, journalistes…) et en interne, auprès de ses collaborateurs.

Elles accompagnent également la transformation digitale de l’Urssaf. Elles proposent des actions pour sensibiliser les collaborateurs à la culture de l’innovation et du digital, développent la collaboration et l’ouverture aux partenaires, accompagnent les projets digitaux à fort impact pour les usagers de l’Urssaf et impulsent les démarches d’innovation participative.