Actualités

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  Publié le 15 May 2023

  Lancement de la campagne d’alternance 2023

  Le vendredi 12 mai, la nouvelle campagne de recrutement 2023 des alternants a été lancée. Cette année, l’Urssaf poursuit sa démarche d’intégration et de formation de jeunes, en accueillant 100 nouveaux alternants.

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  Publié le 18 April 2023

  Dynamiques d’Innovation : Retour sur le forum dédié à l’innovation interne

  Le 04 avril dernier, la 4ème édition du forum Dynamiques d’Innovation du Lab Urssaf était organisée. Cet évènement interne accessible à tous met à l’honneur les projets innovants et les collaborateurs qui les incarnent.
  Conçu pour favoriser la collaboration et la réflexion sur des projets innovants, le LAB est un catalyseur d’innovations collectives qui accompagne la démarche de transformation digitale et d’innovation au service des usagers de l’Urssaf. Pour maintenir cette dynamique d’innovation, le LAB lance en 2020 le Forum Dynamiques d’Innovation, conçu pour valoriser les innovateurs et innovations de l’année mais aussi acculturer les collaborateurs.

  Une journée riche

  Le forum, organisé en distanciel, a été l’occasion pour les collaborateurs participant, de se rencontrer et d’échanger autour des projets présentés.

  Conférence inspirante, table ronde, stands projets, remise de prix « Pépites et Initiatives RSO » en présence de Yann-Gael AMGHAR, Directeur Général de l’Urssaf, la journée a été placée sous le signe de la découverte et du dynamisme pour entretenir l’esprit d’innovation encouragé par l’Urssaf.

  Plusieurs projets innovants ont été récompensés lors de la remise de prix. Parmi les lauréats : 

  • L’Urssaf Bourgogne, pépite de bronze avec le challenge « Développer la sobriété énergétique au sein de l’organisme » pour lequel 27 idées ont été déposées ;
  • L’Urssaf Limousin, pépite d’argent pour le challenge « Imaginons un futur qui nous rapproche » avec 62,33 % des collaborateurs ayant consulté la plateforme d’idéation en 2022 ;
  • L’Urssaf Franche – Comté, pépite d’or avec son challenge « un collectif de femmes et d’hommes engagés pour un service public de qualité » avec 62,33 % des collaborateurs ayant consulté la plateforme et 17 idées proposées.

  Le prix des Initiatives RSO, valorisant les Urssaf particulièrement dynamiques en matière de Responsabilité Sociétale des Organisations, a quant à lui mis à l’honneur deux démarches distinctes :

  • « Maitriser les consommations d’énergie » porté par l’Urssaf Caisse Nationale. Cette action s’inscrit dans le plan de sobriété énergétique de l’Urssaf, et permet de suivre l’impact des actions mises en place et de pérenniser les économies dans la durée. 
  • « Comment évaluer l’attractivité de notre organisme ? » de l’Urssaf Centre Val de Loire, qui travaille sur l’attractivité et la fidélisation des collaborateurs de l’Urssaf à la stratégie RSO.

  Félicitations à tous les lauréats et à l’ensemble des participants pour leur engagement ! 

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  Publié le 14 April 2023

  L’Urssaf Caisse Nationale remporte l’Or aux Prix Top Com 2023

  Pour la 27e édition du TopCom Prix corporate business, l’Urssaf Caisse Nationale remporte le Prix Or dans la catégorie « Dispositif rapport annuel d’entreprise » pour l’édition 2021 de son rapport d’activité. Depuis plus de quarante ans, les trophées TopCom font partie des récompenses les plus prestigieuses qui mettent en lumière les meilleures opérations de communication.

  Un rapport qui mise sur l’innovation

  Pour cette édition 2021, l’Urssaf a opté pour une formule esthétiquement repensée, avec une version en format magazine ainsi qu’une approche plus visuelle et plus pédagogique pour dresser le bilan des projets conduits tout au long de l’année. 
  Afin de valoriser l’ensemble des actions réalisées par les équipes, l’Urssaf s’est approprié les codes graphiques des grands hebdomadaires et mensuels nationaux, en optant pour un dynamisme graphique et une tonalité moins institutionnelle que pour les précédentes éditions. 
  Cette nouvelle visualisation s’accompagne d’un rubriquage des missions et des chiffres clés de l’organisme, qui met en évidence la richesse des actions engagées grâce à des catégories telles que société, vie pratique, économie ou encore culture d’entreprise.
  Un support remodelé qui permet de souligner la dynamique de notre réseau. Nous sommes très fiers de la reconnaissance accordée à ce travail ! 

  Mention spéciale à notre équipe récompensée pour sa présentation orale du projet, avec le Prix Spécial de l’Expression ! 

  
   

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  Publié le 04 April 2023

  Enquête de satisfaction partenaires 2022 : des résultats qui s’améliorent

  En septembre dernier, plus de 450 partenaires de l’Urssaf ont été interrogés sur leur relation avec l’Urssaf dans le cadre de l’enquête partenaires bi-annuelle. Cette année, les résultats de l’enquête témoignent d’une amélioration de l’image globale de l’Urssaf.

  En voici le résumé…

  Cette année, la perception de l’Urssaf par les partenaires s’améliore de près d’un point par rapport à 2022 (7,8 / 10) et dépasse l’objectif fixé de 7,5. Sont concernés par cette évaluation, les partenaires pour lesquels l’Urssaf assure la collecte et le reversement des cotisations, à savoir les partenaires nationaux (Cnam, Cnav, Cnaf, CNSA, Unedic, FSV…), les Autorités organisatrices de la mobilité et Syndicats mixtes de transport (AOM-SMT) mais aussi les Unions régionales des professionnels de santé (URPS).

  Plus d’un tiers des partenaires se sont livrés à l’exercice et 42% d’entre eux ont estimé que leur opinion de l’Urssaf s’était améliorée, contre 34% en 2020.

  Une meilleure appréciation générale qui n’exclut pas des pistes d’amélioration au sujet de la relation de service. Le sujet fera d’ailleurs l’objet d’un plan d’actions conduit en 2023 par l’Urssaf Caisse nationale. Il consistera notamment à améliorer le traitement des demandes et des réclamations et à favoriser l’identification des besoins des partenaires.

  Du nouveau pour 2023 ! 

  L’ensemble du dispositif d’enquête de satisfaction partenaires est amené à évoluer, en prévision de la nouvelle Convention d’Objectifs et de Gestion 2023/2027. Ainsi, les partenaires seront interrogés chaque année (et non plus une année sur deux), pour permettre une écoute plus régulière de leurs besoins. Le questionnaire sera raccourci avec des questions plus ciblées pour mieux recueillir leurs attentes.

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  Publié le 31 March 2023

  Votre Urssaf de proximité dispose d’un nouvel espace web au sein d’urssaf.fr : (re-) découvrez vos informations régionales

  Urssaf.fr s’enrichit d’espaces régionaux revisités, avec un univers modernisé, facilitant votre accès aux informations spécifiques à votre Urssaf de proximité : les points d’accueil, les publications, les moyens de contact…

  Depuis le 9 mars 2022, retrouvez vos informations régionales (hors territoires d'outre-mer) au sein du nouvel espace web régional proposé par votre Urssaf de proximité. 
  Chaque espace régional se décline depuis la page d’accueil en cinq parties : 
   
  - « L’Urssaf & Vous » où sont regroupées les informations pratiques sur les sites d’accueil départementaux et les modalités de contact, avec un zoom sur la médiation ; 
  - « Actualités » proposant une annonce des événements régionaux (webinaires, salons, réunions extérieures etc.), communiqués de presse et actualités diverses ; 
  - « Découvrir votre Urssaf » qui présente les principales missions de votre Urssaf de proximité ainsi que les membres du comité de direction et de la gouvernance paritaire ;
  - « Partenaires » qui affiche les différents partenariats noués par votre Urssaf de proximité pour accompagner les usagers et favoriser le recrutement ; 
  - « Ressources » est une base documentaire qui met à votre disposition les publications institutionnelles régionales et statistiques de l’organisme, ainsi que les communiqués de presse.
   
  Pour le visiter, rendez-vous sur la page d’accueil www.urssaf.fr puis déroulez cette page jusqu’à "Découvrez votre Urssaf de proximité".
   

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  Publié le 01 March 2023

  Egalité professionnelle femmes/hommes : les excellents résultats de l’Urssaf Caisse nationale

  Cette année, l’Urssaf Caisse nationale améliore encore sa notation en obtenant un total de 97/100 points à l’Index de l’égalité professionnelle femmes/hommes. Elle enregistre une progression de 1 point par rapport à 2021.  

  Sur 3 critères, l’Urssaf atteint à nouveau des scores excellents : augmentations individuelles (20 points sur 20), écarts de promotions entre les femmes et les hommes (15 points sur 15), augmentation salariale des femmes à la suite d’un retour de congé maternité (15 points sur 15).

  Des résultats constants qui s’accompagnent d’une amélioration de 1 point en matière d’écart de rémunération (37 points sur 40). Une hausse qui résulte des efforts soutenus de l’Urssaf Caisse nationale pour continuer à avancer sur cet enjeu d’égalité considéré comme prioritaire.

  Concernant la répartition des femmes et des hommes au sein de l’équipe de direction (conformément à la loi Rixain) :

  Nous comptabilisons au sein de nos cadres dirigeants 34,38 % de femmes pour 65,62 % d’hommes.

  Au sein des membres des instances dirigeantes, il y a 37,96 % de femmes pour 62, 04 % d’hommes.

  Au quotidien, l’Urssaf défend en effet une culture de la diversité et de l’égalité des chances.

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