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Publié le 28 January 2021Services Publics + : l’Urssaf s’engage
9 engagements de services ? Le réseau des Urssaf participe pleinement au programme d’amélioration continue des services publics baptisé « Services publics + ». L’Urssaf prend ainsi 9 engagements auprès de ses publics, dans une logique d’écoute et d’amélioration continue.
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Publié le 20 January 2021L’Urssaf lance un mini-site sur les cotisations sociales
« Charges sociales » ou « impôts », que se cache-t-il derrière le mot « cotisation » ? Qui cotise ? Et pourquoi cotise-t-on ? Autant de questions auxquelles répond le mini-site « aquoiserventlescotisations.urssaf.fr ».
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Publié le 28 December 2020L’Urssaf accompagne ses différents publics pour leurs démarches à travers divers webinaires
Pour accompagner ses usagers et les informer, l’Acoss a organisé et participé à des webinaires thématiques, portant sur les mesures exceptionnelles mais aussi sur les évolutions réglementaires prochaines.
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Publié le 21 December 2020L’Acoss publie deux rapports sur la médiation : régime général et travailleurs indépendants
La médiation a été généralisée en 2019 pour les cotisants du régime général. Ainsi, le réseau des Urssaf présente pour la première fois son rapport annuel d’activité. Cette nouvelle mission déployée au sein du régime général s’inscrit pleinement dans l’objectif d’accompagnement global des usagers du réseau. Pour les travailleurs indépendants, un dispositif de médiation est, depuis l’intégration des travailleurs indépendants au régime général, piloté par le Conseil pour la Protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI). Retour en chiffres sur l’année 2019.
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Publié le 21 December 2020L’Urssaf met en ligne un site dédié aux coulisses de la gestion de la crise
« Depuis le début de la crise, le réseau des Urssaf se mobilise pour accompagner les employeurs et indépendants, ainsi que les particuliers employeurs. Pour en savoir plus sur les coulisses de cette mobilisation visant à garantir notre système de protection sociale et soutenir les acteurs économiques, parcourez notre site « coulisses de la crise » .
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Publié le 03 December 2020Le réseau Urssaf : la continuité d’un service public depuis le début de la crise
Depuis le début de la crise, le réseau des Urssaf se mobilise pour assurer la continuité du service public, et répondre aux questions et problématiques de l’ensemble de ses publics : employeurs, indépendants, particuliers, etc.
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